Alexandre
Geri çağırma kampanyaları otomotiv dünyasında çeşitli nedenlerle nadir görülen bir durum değildir, ancak bu kampanyanın özgünlüğü nedeniyle iz bırakması muhtemeldir. Fiat, İtalya'daki tüm Fiat Topolino modellerini geri çağırma kararı aldı.Bunun nedeni en hafif tabirle sıra dışıdır.
Olay, ürünlerin İtalyan olmadıkları halde İtalyan olarak sunulduğu bir fenomen olan İtalyan sondajı ile bağlantılı bir tartışmayla başladı. Bu fenomen Alfa Romeo'yu çoktan etkilemiş ve markayı Milano modelinin adını Junior olarak değiştirdi. Ardından Fiat Topolino'nun ilgi odağı olma sırası geldi.
İtalyan gelenekleri aslında Fiat Topolino modelleri istek üzerine temin edilebilir İtalyan bayrağını gururla yanlarında taşıyorlar. Sorun ne mi? Bu arabalar aslında Fas'ta üretiliyor ve İtalyan bayrağının İtalya'da üretilmeyen bir ürün üzerinde kullanılması sıkı bir şekilde düzenleniyor.
Fiat, herhangi bir kafa karışıklığını önlemek ve olaydan mizah duygusuyla geri dönmek için oldukça beklenmedik bir karar aldı. Üretici, tüm Fiat Topolino müşterilerine bir geri çağırma e-postası gönderdi, İtalyan bayrağı çıkartmalarını kaldırma girişimi hakkında bilgilendirdi. İşte mal sahipleri tarafından alınan mesaj:
"Sayın müşterimiz,
Fiat'ın geçtiğimiz haftalarda gerçekleştirmeyi seçtiği bir girişim hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz. Sizin de fark etmiş olabileceğiniz gibi, Topolino'nuzun yan taraflarında, kapıların yanında İtalyan bayrağını temsil eden iki küçük çıkartma bulunmaktadır. Son zamanlarda yaşanan bazı yanlış anlaşılmalar nedeniyle, masrafları bize ait olmak üzere bu çıkartmaları çıkarmanız için hizmetinizdeyiz. Tek yapmanız gereken yetkili Fiat tamircinizi ziyaret etmek. Eğer aracınızı sattıysanız, lütfen yeni sahibinin adını ve adresini bize bildirin".
Mizah kartını oynayarak, Fiat, durumla alay etmeyi ve düzenlemelere karşı duyarlılığını göstermeyi umuyor. İtalyan hükümeti tarafından. Bu nedenle Fiat Topolino sahipleri, bu etiketlerin çıkarılması için yetkili tamircilerini ziyaret etmeye davet edilmektedir. Fiat tüm masrafları karşılayacak ve işlemi mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirecektir.
Kaynak: corriere torino.
Bu çok saçma!