フェラーリ：絵文字😬のためにSF90ストラダーレの販売をキャンセル

それは、人々を微笑ませることができる事件である。絵文字、つまり私たちのスクリーンに表示される取るに足らない小さな記号が、果たしてサッカークラブの販売をキャンセルすることができるのだろうか？ フェラーリ ?その答えは、フェラーリSF90ストラダーレの注文キャンセルをめぐる法的紛争にある。

フェラーリSF90ストラダーレを注文するも、納品に時間がかかりすぎる

ドイツ人バイヤーが6万ユーロの手付金でフェラーリSF90ストラダーレを注文したのがすべての始まりだった。 この車は2022年上半期末までに納車される予定だった。しかし、生産の遅れが予定日を狂わせた。

遅れの原因は？バッテリーに問題があり、その修理のために納車が延期され続けているのだ。SF90ストラダーレは充電式ハイブリッド。5月9日、購入者は、フェラーリのステアリングを握るという夢がまだ待たねばならないことを知った。 最後に、最終期限を2022年5月31日と定めている。 それでも何も来ないと判断した買い手は、6月1日に契約を破棄することにした。手付金の返還を求めた。

売り手と買い手の間で誤解が生じた😬の絵文字

車は納期に間に合わず、契約はキャンセルされた。しかし、WhatsAppの絵文字のような些細なことが紛争の核心に触れる。 遅延が発表されたとき、売り手は顧客に手紙を書いた： "SF90ストラダーレは2022年前半まで延期されました"。がっかりしたバイヤーは、絵文字😬を添えたシンプルな「Oops」で応じる。

売り手は、この絵文字と「おっとっと」が買い手の暗黙の了解であると考え、納期を2022年6月末まで延長することを暗黙の了解とした。そのため、買い手の決定に反して注文を取り消すことはしなかった。この時点から関係が悪化し、一方では売り手は6月末の納品確認を受け取ったと考えていたのに対し、買い手は6月1日の注文をキャンセルしたいと考えていた。意見の相違は裁判にまで発展した。

司法判断

最初の判決は買い手に不利なものであったが、買い手は控訴し、控訴裁判所は最初の判決を覆した。裁判所は、たとえこの絵文字が添えられていたとしても、顧客の返答は配達延長の同意を示すものではないとした。Oops」はあくまで感嘆詞であり、同意ではないことを明確にすべきである。

しかし、まだ終わっていない.売り手は、フェラーリは損をして売られることになると主張し、11万ユーロの賠償を請求していた。しかし裁判所は、売主にはこの請求の根拠がないと判断した。

この事件は、単純なWhatsAppメッセージや絵文字のようなデジタルのやり取りが、いかに大きな法的意味を持ちうるかを思い起こさせるものである。今度、アナウンスや遅延に対して絵文字を送るときは、それが自分の意図したものとはまったく違う意味に解釈される可能性があることを忘れないでほしい。