Alexandre
Dans le monde de l’automobile, il n’est pas rare de voir des campagnes de rappel pour diverses raisons, mais celle-ci risque bien de marquer les esprits par son originalité. Fiat a en effet décidé de rappeler toutes les Fiat Topolino en Italie, et la raison en est pour le moins insolite.
L’affaire a commencé avec une controverse liée à l’italian sounding, un phénomène où des produits sont présentés comme italiens alors qu’ils ne le sont pas. Ce phénomène a déjà touché Alfa Romeo, obligeant la marque à renommer son modèle Milano en Junior. Puis, cela a été au tour de la Fiat Topolino de se retrouver sous les feux des projecteurs.
Les douanes italiennes ont en effet saisi plusieurs modèles de la Fiat Topolino arborant fièrement le drapeau italien sur leurs flancs. Le problème ? Ces voitures sont en réalité fabriquées au Maroc, et l’utilisation du drapeau italien sur un produit non fabriqué en Italie est strictement réglementée.
Pour éviter toute confusion et rebondir sur cette affaire avec humour, Fiat a pris une décision plutôt inattendue. Le constructeur a envoyé un email de rappel à tous ses clients de Fiat Topolino, les informant de son initiative pour enlever les autocollants du drapeau italien. Voici le message qu’ont reçu les propriétaires :
« Cher client,
Nous vous informons d’une initiative que Fiat a choisi d’entreprendre ces dernières semaines. Comme vous l’avez peut-être remarqué, sur votre Topolino se trouvent deux petits autocollants représentant le drapeau italien sur les côtés, près des portes. Au vu de quelques malentendus récents, nous sommes à votre disposition pour les éliminer à nos frais. Il vous suffit de vous rendre chez votre réparateur agréé Fiat. Si vous avez déjà vendu votre voiture, veuillez nous indiquer le nom et l’adresse du nouveau propriétaire. »
En jouant la carte de l’humour, Fiat espère tourner cette situation en dérision et montrer sa réactivité face aux régulations strictes du gouvernement italien. Les propriétaires de Fiat Topolino sont donc invités à se rendre chez leur réparateur agréé pour faire retirer ces autocollants. Fiat s’engage à couvrir tous les frais et à effectuer l’opération dans les plus brefs délais.
Source : corriere torino.
c’est un ridicule sans nom !